Over ons

Over ons

Wij zijn Bart, Jan Willem en Jeffrey. Drie jonge ondernemers, die ook nog eens beste vrienden zijn en hun passie delen voor smartphone accessoires. Wat begon als een bijbaan voor ons is uitgegroeid tot een echte onderneming. Wij zijn Phone-Factory.nl, de online webshop voor al jouw telefoonhoesjes, tablethoezen, accessoires en nog veel meer!

Het jaar 2014 is het vertrekpunt van Phone-Factory.nl. Bart kreeg voor zijn opleiding de opdracht om een online webshop op te starten en daarbij kreeg hij hulp van Jan Willem. Het brainstormen voor het concept duurde niet lang, want al snel kwamen wij tot de conclusie om onze passie voor gadgets uit te werken in een webshop. Samen gingen wij het digitale avontuur aan en dit leidde tot de start van Phone-Factory.nl. Op dat moment was het een online webshop voor unieke telefoonhoesjes en gadgets alleen gericht op vrouwen, zoals een powerbank in de vorm van een poederdoos of een telefoonhoesje in de vorm van een parfumfles (échte vrouwen hebbedingentjes dus). Vijf dagen in de week was het voor ons een race tegen de klok. Wij werkten namelijk overdag van 08:30 uur tot 17:00 uur bij onze vaste baan en uit ons werk reden wij snel naar Bart zijn huis om bestellingen in te pakken die voor :00 uur op de post moesten. Ons gelukje was wel dat de postbode elke dag pas om 18:30 uur de postbus kwam leeghalen. Wij hadden dus altijd een beetje speling en dat hadden wij vaak genoeg nodig. Voor ons was Phone-Factory.nl niet alleen een schoolopdracht, het werd uiteindelijk onze bijbaan.

In 2017 kwam de online webshop toch op een lager pitje te staan, vanwege drukte op ons werk en school. Daarom sloot eind 2017 Jeffrey zich aan om ons team te versterken. Zo hadden wij ons assortiment verbreed naar ook mannen telefoonhoesjes en gadgets, dit leidde ertoe dat de bestellingen alleen maar gingen stijgen. Wij hebben zo’n 1,5 jaar lang vanuit Bart zijn slaapkamer de bestellingen verzonden, maar in oktober 2019 kwam dan eindelijk onze droom uit: een eigen pand. Wij hebben van onze hobby ons werk gemaakt en inmiddels zijn wij nu twee panden verder, beheren wij twee webshops (Phone-factory.nl en smartwatchbanden.nl), staat de teller op honderden bestellingen per dag en bestaat ons team uit meer dan 20 personen die zich elke dag voor de volle 100% inzetten voor tevreden klanten. Én daar zijn wij supertrots op! Wij willen en blijven voortdurend om ons heen kijken, leren en zoeken naar unieke en vooral innovatieve producten voor jou. Nieuwe inzichten leiden tot nieuwe ervaringen, dit geldt ook voor onze telefoongadgets en tablethoezen. Wij weten precies welk telefoonhoesje, tablethoes of accessoire jij nodig hebt. Probeer onze zoekbalk maar eens uit en je zal het zien: wij hebben het voor jou!

Waarom Phone-Factory.nl?

Wij staan voor tevredenheid, klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid. Het klinkt nogal cliché, maar bij ons is echt de klant is koning. Wij willen tevreden klanten bereiken en daarom staat onze klantenservice vijf dagen in de week voor jou klaar om jouw vragen te beantwoorden via de mail, telefoon en op sociale media. Het bestellen van een telefoonhoesje, tablethoes of gadget willen wij zo eenvoudig mogelijk maken. Daarom kiezen wij bewust voor een kleiner, maar zorgvuldig gekozen assortiment. Ben je toch niet helemaal tevreden over jouw bestelling? Gelukkig heb je 30 dagen bedenktijd bij ons, zodat je nog altijd jouw bestelling kan retourneren. Ook zijn wij aangemeld bij de Webwinkelkeur, dit is een onafhankelijk platform waarop klanten hun referentie kunnen achterlaten. Hierdoor kun je altijd op een veilige en vooral betrouwbare manier winkelen en betalen bij ons. Je betaalt nooit teveel voor een product en ook heb je zelf de keuze tussen verschillende betaalmogelijkheden, zoals IDEAL, Afterpay en PayPal. Wij verzenden gratis onze producten in Nederland en België. Bestel vandaag nog voor 20:00 uur en je hebt de volgende dag jouw bestelling in huis.

Wat bieden wij?

Nieuwe en hippe telefoonhoesjes, tablethoezen en gadgets van uitstekende kwaliteit
Snelle en gratis verzending in Nederland & België
30 dagen bedenktijd; zodat je altijd nog kunt retourneren;
Uitstekende klantenservice, zodat je vraag snel beantwoord wordt